Темы статьи
Используйте оглавление, чтобы перейти к нужной теме. В конце каждого блока есть возможность вернуться в начало, просто нажав назад в браузере.
Изменения в законодательстве
С 01.03.2025 в пункте 5.11 статьи 1.2 54-ФЗ, изменились правила расчета, при взаимодействии с клиентом, в заведениях общественного питания. Теперь необходимо распечатать бумажный фискальный чек с предполагаемым типом оплаты, и уже после этого принимать оплату от клиента. Это касается и наличных и безналичных платежей.
Оплата наличными
После того как все необходимые блюда и товары добавлены в заказ, посмотрите общую сумму в нижней части. Это сумма, которую должен заплатить клиент.
1. Нажмите «Оплатить».
2. Откроется окно «Выберите способ оплаты».
3. При выборе оплаты наличными введите сумму наличных, которую хотите получить от клиента. Сумму можно либо набрать цифрами, либо кнопками с номиналами денежных купюр справа.
4. Нажмите «Далее». Высветится сумма сдачи клиенту.
5. Фискальный регистратор напечатает чек, который необходимо передать клиенту.
6. После получения оплаты от клиента, нажмите «Закрыть заказ». Заказ закроется. Продажа совершена.
7. Заказ в статусе «Распечатан чек» можно отложить, если оплата будет позднее.
Оплата банковской картой
1. Выберите способ оплаты «Карта».
2. Нажмите кнопку подтверждения.
3. Фискальный регистратор напечатает чек, который необходимо передать клиенту, а после выполнить расчет по банковскому терминалу.
4. После получения оплаты от клиента, нажмите «Закрыть заказ».
5. Заказ в статусе «Распечатан чек» можно отложить, если оплата будет позднее.
6. При оплате по интегрированному терминалу, при печати фискального чека, на терминал отправляется запрос для проведения оплаты.
7. После получения оплаты от клиента распечатается банковский слип, нажмите «Закрыть заказ». Продажа совершена.
8. Если оплата не прошла, появится окно с ошибкой.
9. Возвращаемся назад. Заказ будет в статусе "Оплата не прошла".
10. Кнопка «Оплатить» переименована в «Повторить оплату» и имеет красный цвет. При нажатии на неё на терминал отправится запрос для проведения оплаты.
11. Заказ в статусе «Оплата не прошла» можно отложить, для проведения оплаты позже.
Комбооплата
SIGMА умеет принимать смешанные оплаты при оплате наличными и картой.
1. Выберите способ оплаты «Комбооплата».
2. Сначала необходимо указать сумму, которую клиент вносит наличными, а затем оплату по терминалу. Если вы хотите выключить подсказку, нажмите «Не показывать».
3. Вводим сумму наличных.
4. Видим сумму оплаты по карте.
5. Будет напечатан фискальный чек с двумя типами платежей.
6. Принимаем оплату от клиента наличными и по терминалу.
7. Нажимаем «Закрыть заказ». Продажа совершена.
Работа со столами
Если вы работаете в режиме работы со столами, то все открытые заказы со статусами будут видны в выбранном зале.
