Темы статьи:
Переподключение кассы к личному кабинету
Если в ходе работы с SIGMA, Вы по какой-то причине переустановили или обнулили приложение, для возобновления работы вам нужно переподключить кассу.
Возьмите код привязки кассы в SIGMA Облако:
Настройки -> Подписка.
Нажмите на кассу -> в блоке код устройства нажмите "Hовый код устройства" и вы увидите 6-значный код.
Этот самый код нам и нужен для привязки кассы.
Если вы переподключаете кассу и у Вас не появляется окно «Подключить кассу», воспользуйтесь следующей инструкцией : Как стереть данные приложения
Ввод кода привязки на кассе
Введите код на Кассе:
Запустите приложение Sigma Касса.
Запустите настройку.
Выберите страну и тип бизнеса.
Выберите кнопку «Подключить кассу», затем раздел «Ввести код устройства».
Введите код, который вы получили в личном кабинет.
Готово!
Касса переподключена – можно продолжать работу.
Добавление второй и последующих касс в личный кабинет
Добавить дополнительные кассы в личный кабинет можно из раздела Настройки - Подписка.
Нажмите + Добавить кассу.
Доступно три способа добавления:
Картой или СБП - оплата кассы банковской картой или через СБП.
Кодом активации - добавление кассы кодом активации тарифа. Коды приобретаются у компаний партнёров : https://sigma.ru/contacts/
Из коробки - способ для добавления касс с бесплатным тарифом. Бесплатный тариф доступен только для новых смарт-терминалов. Смарт-терминал считается новым до первой регистрации в приложении Sigma. Автоматические тарифы доступны с версии 3.9.0 и выше. Обязательно обновите смарт-терминал перед регистрацией: Инструкция
Для добавления кассы с бесплатным тарифом нажмите выполните рекомендации и нажмите [Начать активацию].
Вам будет предоставлен код устройства, который необходимо ввести на кассе. Инструкция: Ввод кода привязки на кассе
После ввода кода на кассе нажмите Обновить статус кода.
При успешном добавлении кассы она появится в списке устройств и в окне добавления кассы "Из коробки" статус поменяется на "Активация кассы прошла успешно".
Для добавления следующего устройства, нажмите [Другая касса] и повторите процесс.
Возможные ошибки:
Смарт-терминал уже активировался ранее. Бесплатный тариф доступен только для новых смарт-терминалов. Смарт-терминал считается новым до первой регистрации в приложении Sigma.
Тариф из комплекта кассы не соответствует личному кабинету. Все кассы, привязанные к одному SIGMA Облако, должны быть с одинаковыми тарифами.
