Темы статьи:
Используйте оглавление, чтобы перейти к нужной теме. В конце каждого блока есть возможность вернуться в начало, просто нажав назад в браузере.
Продажа маркированного товара
При продаже маркированного товара необходимо сканировать код маркировки для дальнейшей передачи информации в систему "Честный знак".
Коды маркировки нанесены на товары в виде DataMatrix.
Чек на маркированный товар отличается от обычного знаком [M].
Выберите нужный товар или отсканируйте линейный штрих-код, если создали товар в личном кабинете заранее.
Отсканируйте код маркировки.
Если товар принят через ЭДО, то можно сразу отсканировать код маркировки без выбора товара.
Далее проведите оплату по обычному сценарию.
Частичная продажа маркированной продукции
Альтернативная табачная продукция и Парфюмерия часто продаются поштучно. При этом код маркировки присваивается большой упаковке товара, например пачке из 6 сигар или сосуду духов в 1000 мл. Чтобы передача сведений в «Честный знак» по такой продаже прошла правильно, информация о частичной продаже должна передаваться в чек с определёнными фискальными тегами. Тогда из оборота выйдет не весь код маркировки, а только часть от заявленного объёма.
1. В Личном кабинете создать товар, выбрав единицу измерения г или мл.
Подробнее про создание товара: Создание товара без ЭДО;
Подробнее про типы: Типы маркированной продукции.
2. На кассе добавить товар в чек, отсканировать код маркировки и указать:
Цену - если в карточке товара не была указана цена за единицу;
Количество - то есть объём или доля, которую продаём;
Всего в упаковке - то есть общий объём или количество в упаковке, например количество сигар в коробке или общий объём флакона.
3. Провести оплату на кассе.
Касса распечатает чек и заполнит необходимые по закону фискальные теги 1162 и 1191.
Чтобы убедиться что продажа прошла правильно в Личном кабинете «Честный знак» в разделе Коды маркировки частично проданный товар будет отображаться с пометкой “Зарегистрировано частичное выбытие”, будет виден объём товара выведенного из оборота и доступного к выбытию.
Частичная продажа на данный момент реализована на кассах работающих на ФФД1.05-1.1. Для ФФД 1.2 доработка в процессе.
Проверка товаров на ФФД 1.2
С 6 августа 2021 года вводят новый формат фискальных документов - ФФД 1.2 - обязательный для тех, кто продает товары, учитываемые в системе «Честный ЗНАК» Приказ ФНС от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@
Если вы продаете маркированные товары и срок действия вашего ФН заканчивается после 06.08.2021, то необходимо обновить кассовое ПО, перерегистрировать кассу под ФФД 1.2 и использовать ФН-М.
Для этого обратитесь к партнеру в вашем регионе https://sigma.ru/contacts/
Для клиентов с действующей подпиской на тариф обновление прошивки бесплатно.
Работа с маркированными товарами проходит с новыми проверками, которые проходят через систему «Честный ЗНАК».
Проверка товаров происходит во время добавления их в чек.
Проверяется :
наличие кода в системе;
корректность структуры кода;
код проверки (криптохвост).
При успешной проверке товар отмечается статусом "М+" и готовы к продаже.
Если товар не прошел проверку, он отмечается статусом "М-". При попытке продать данный товар касса выдаст ошибку с рекомендациями к исправлению.
Список кодов можно развернуть при нажатии на количество кодов.
При нажатии на статус кода открывается контекстное меню.
Каждый код маркировки можно :
Получить подробную информацию по статусу;
Удалить;
Повторить проверку.
Если вы хотите продать товар с ошибкой, нужно разрешить выбытие таких товаров в разделе "Настройки" - "Правила торговли".
При продаже товаров с ошибкой необходимо обязательно предупредить покупателя о некорректном коде маркировки товара.
Проверка кодов маркировки в «Честном ЗНАКе» при продаже
Модуль «Маркировка» позволяет без использования электронной подписи проверять в реальном времени маркированные товары в системе «Честный ЗНАК».
Это позволяет предотвратить продажу товаров с нарушениями, предупреждая кассира, когда код маркировки товара:
отсутствует в «Честном ЗНАКе»
принадлежит другому владельцу
находится в неподходящем для продажи статусе
Также есть проверка срока годности маркированной молочной продукции, о которой можно прочитать в этой статье.
Как это работает?
Зайдите в раздел «Настройки» → «Маркировка»:
 |
 |
Активируйте опцию «Проверять статус и владельца кода»:
 |
 |
Теперь при добавлении в чек маркированных товаров будет автоматически осуществляться проверка кодов в «Честном ЗНАКе». Если с товаром что-то не так — слева от него появится красная иконка, символизирующая о проблеме:
Если нажать на иконку — появится окно с информацией об ошибке:
Также окно с ошибкой появится при переходе к оплате.
Какие виды ошибок бывают?
Неподходящий для продажи статус:
 |
Товар может быть не введён в оборот или выведен из оборота, но продавать товар можно только в статусе «В обороте». |
Товар не принадлежит вашей организации:
 |
Вы должны являться владельцем товара в системе маркировки. Чтобы стать владельцем товара — нужно принять УПД с кодами и после успешной обработки документа на стороне «Честного ЗНАКа», вы станете владельцем товара (читайте статью о проверках кодов при приёмке УПД) Продавать товар можно только, являясь его владельцем.* * Некоторые товарные группы (молочная продукция, упакованная вода) можно продавать, не являясь владельцем, т.к. обязательная передача УПД с кодами идентификации начинается позже, чем обязательный вывод из оборота через ККТ. |
Товар отсутствует в «Честном ЗНАКе»:
 |
Эта ошибка может возникать по причинам:
|
Не удалось проверить товар:
 |
Эта ошибка может возникать из-за нестабильного интернет-соединения или технических проблем на стороне «Честного ЗНАКа».
При нажатии кнопки «Повторить» — запрос на проверку будет отправлен повторно. |
Чтобы кассир мог продать маркированный товар в случае недоступности «Честного ЗНАКа» и других ошибок, владелец бизнеса может включить опцию «Разрешать продажу в любом случае»:
С этой опцией в окне сообщения об ошибке появляется кнопка «Всё равно продать»:
 |
 |
Вход в документы УПД на кассе
Принимайте товары прямо на кассе. С SIGMA УПД можно принять на самой кассе и проверить всю поставку, для этого подключите свою ЭЦП к смарт-терминалу и принимайте документы.
Приёмка УПД на кассе осуществляется с помощью Рутокен 2.0 с неизвлекаемым ключом электронной подписи (как для ЕГАИС).
После покупки модуля "Маркировка" и его первичной настройки на кассе появится возможность принимать документы ЭДО.
Подключите Рутокен 2.0 в USB разъём.
Запустите кассовое приложение и откройте меню.
Перейдите в раздел документы.
При первом запуске, необходимо установить Панель управления Рутокен.
Для скачивания нажмите на ссылку на экране кассы и установите приложение.
Далее появится окно ввода пинкода, введите свой пинкод Рутокен 2.0(по умолчанию 12345678).
Выберите свой сертификат из списка и нажмите "Далее".
После успешной авторизации нажмите "Готово".
Отобразится список документов.
Приёмка УПД на кассе
Принимайте товары прямо на кассе. С SIGMA УПД можно принять на самой кассе и проверить всю поставку, для этого подключите свою ЭЦП к смарт-терминалу и принимайте документы.
Приёмка УПД на кассе осуществляется с помощью Рутокен 2.0 с неизвлекаемым ключом электронной подписи (как для ЕГАИС).
После покупки модуля "Маркировка" и его первичной настройки на кассе появится возможность принимать документы ЭДО.
Подключите Рутокен 2.0 в USB разъём.
Войдите в документы УПД по инструкции выше и выберите нужный документ.
Нажмите "Принять", после этого документ перейдёт в статус принят.
Номенклатуры и остатки создадутся автоматически.
Проверка поставки
Первичная настройка модуля в инструкции: Начало работы с маркировкой
Подключите Рутокен 2.0 в USB разъём.
Запустите кассовое приложение и откройте меню.
Войдите в документы УПД по инструкции выше и выберите нужный документ.
Чтобы увидеть все коды маркировки в документе, нажмите на стрелочку напротив товара.
Далее отсканируйте товар.
Если товар совпадает, то напротив кода маркировки поставится галочка.
Таким образом можно отсканировать все товары в документе.
Отказ от УПД на кассе
Первичная настройка модуля в инструкции: Начало работы с маркировкой
Подключите Рутокен 2.0 в USB разъём.
Запустите кассовое приложение и откройте меню.
Войдите в документы УПД по инструкции выше и выберите нужный документ.
Нажмите "Отказаться" и укажите причину отказа для поставщика.
Далее документ перейдёт в статус "Аннулирован"
Турбо-режим для сканера ШК
Турбо-режим — режим работы сканера, в котором сканирование кодов маркировки происходит быстрее, а главное — сканер передаёт считанные коды маркировки без искажений.
Важно! В турбо-режиме сканеры не будут работать с другими устройствами и компьютерами. Для этого надо будет восстановить клавиатурный режим работы.
Доступно на всех тарифах с оплаченной подпиской.
Как настроить сканер для работы в турбо-режиме?
Перейдите в «Настройки» → «Сканеры» и нажмите кнопку «Ускорить»
Для сканеров ATOЛ Impulse и ATOЛ 2108Plus настроечный штрихкод будет отображаться на экране кассы:
Для других сканеров для активации турбо-режима (VCOM или USB COM), придётся найти и отсканировать настроечный штрихкод из инструкции к своему сканеру:
Считав настроечный штрихкод, сканер перезагрузится и перейдёт в турбо-режим.
Проверка работы сканера
Очень важно после перевода сканера в турбо-режим пройти проверку его работы, чтобы убедиться, что сканер не искажает считываемые данные и передаёт все символы.
Для этого нужно отсканировать проверочный DataMatrix-код с экрана кассы, который содержит все возможные символы, которые могут использоваться в кодах маркировки:
В случае корректного считывания кода, будет сообщение об успешной проверке:
В случае искажения данных, будет сообщение об ошибке, в котором будет подсвечен искажённый или недостающий символ.
В данном примере — сканер не передаёт непечатные символы GS (group separator), которые являются частью кода маркировки.
В этом случае нужно обратиться к поставщику своего сканера, для устранения проблемы.
Как вернуть клавиатурный режим работы?
Чтобы вернуть клавиатурный режим работы, нужно нажать на три вертикальные точки в строке сканера и нажать «Вернуть клавиатурный режим»:
Для сканеров ATOЛ Impulse и ATOЛ 2108Plus настроечный штрихкод будет отображаться на экране кассы:
Для других сканеров придётся найти и отсканировать настроечный штрихкод из инструкции к своему сканеру.
Возврат маркированной продукции
При возврате маркированной продукции, необходимо вернуть код маркировки в оборот путём сканирования. Если код маркировки повреждён, то необходимо перемаркировать данный товар.
Для возврата откройте главное меню.
Перейдите в раздел "Чеки и возвраты".
Выберите нужный чек. Можно выбрать дату, нажав на календарь.
Нажмите "Сделать возврат" и укажите товар, который необходимо вернуть нажав на его наименование.
После необходимо отсканировать код маркировки с товара.
Когда все товары отксканированны, нажмите "Далее".
После завершения операции, будет распечатан чек возврата, а код маркировки вернётся в оборот и доступен для дальнейшей реализации.
Проверка срока годности молочной продукции
Модуль «Маркировка» позволяет без использования электронной подписи проверять срок годности маркированной молочной продукции и предупреждать кассира о просроченных товарах.
Также Sigma автоматически проверяет любые маркированные товары в режиме реального времени в системе «Честный ЗНАК», что позволяет предотвратить продажу товаров с нарушениями, код маркировки которых:
отсутствует в «Честном ЗНАКе»
принадлежит другому владельцу
находится в неподходящем для продажи статусе
Как это работает?
1. Зайдите в раздел «Настройки» → «Маркировка»:
2. Выберите раздел «Молочная продукция» и активируйте опцию «Проверять срок годности»:
Этого достаточно, чтобы при добавлении в чек маркированной молочной продукции автоматически осуществлялась проверка срока годности.
Если срок годности молочной продукции истёк — слева от него появится красная иконка, символизирующая о проблеме:
Если нажать на иконку — появится окно с информацией об ошибке, а также дата, когда срок годности истёк:
Окно с ошибкой появится и при переходе к оплате.
Проверка владельца и статуса кода
Ещё важно при продаже любых маркированных товаров контролировать статус и владельца кода маркировки.
Для этого нужно активировать соответствующую опцию («Настройки» → «Маркировка» → «Проверять статус и владельца кода»):
Но т.к. обязательная поэкземплярная передача кодов через ЭДО для маркированной молочной продукции наступает только в 2023 году, можно продавать «чужую» молочную продукцию — это не будет являться нарушением.
Чтобы не появлялось такое сообщение об ошибке:
Зайдите в раздел «Настройки» → «Маркировка» → «Молочная продукция» и активируйте опцию «Игнорировать проверку владельца кода»:
После этого для маркированной молочной продукции не будет появляться ошибка «Товар не принадлежит вашей организации», при этом будет контролироваться статус товара и срок годности.