Работа с мастерами
Мастера – это люди, оказывающие услуги. Указав мастера, можно получать больше информации о качестве оказания услуг и клиентах. А также вести графики их работы и записывать клиентов на их услуги.
Для эффективной работы с мастерами необходимо:
- Добавить мастеров в SIGMA
- Настроить график работы каждого мастера
1. Создание мастеров
Мастера — это сотрудники, которые оказывают услуги. Их добавление нужно для учёта выручки и качества услуг.
- Перейдите в раздел «Мастера» → «Создать».
- Укажите имя, фамилию, торговую точку и категории услуг. Это поможет вам отслеживать, кто и какие услуги оказывает.
Рекомендация: Категория услуг будет влиять на запись клиентов, поэтому указывайте всю экспертизу мастера.
2. График работы мастеров
Настройка графика нужна, чтобы клиенты могли записываться на удобное время.
- Перейдите в раздел «Мастера».
- Укажите время работы для каждого мастера.
Рекомендация: Задавайте время работы мастеров автоматически на несколько недель вперёд, а потом редактируйте прямо из таблицы.