Темы статьи:
Используйте оглавление, чтобы перейти к нужной теме. В конце каждого блока есть возможность вернуться в начало, просто нажав назад в браузере.
Замена ФН
Перед заменой ФН нужно закрыть ФН согласно описанию раздела «Закрытие архива ФН» в Руководстве по эксплуатации.
Для того чтобы заменить ФН, нужно выполнить следующее:
1. Выполнить пункты 1–6 раздела «Подключение АКБ». Получить доступ к ФН и фискальной плате для его подключения.
2. Аккуратно сместить держатель вверх, отключив фискальную плату от разъёма системной платы ККТ.
3. Отключить ФН от разъёма фискальной платы.
4. Подключить новый экземпляр ФН.
5. Установить ФН с фискальной платой на держатель.
6. Аккуратно установить держатель с установленной фискальной платой и ФН внутрь отсека для АКБ и ФН, подключить фискальную плату к разъёму и надавить (держатель будет зафиксирован в корпусе ККТ).
Установка карт в слоты ККТ
Для использования всех возможностей ККТ в её корпус можно установить:
карту памяти формата micro-SD для увеличения объёма памяти;
карту формата SIM для обмена информацией с оператором сотовой связи;
карту формата SAM для обеспечения безопасности и производительности при выполнении транзакции.
Для установки или замены карт нужно выключить ККТ, затем отсоединить кабели внешних устройств, снять крышку отсека для АКБ и ФН. Извлечь АКБ и держатель с ФН и системной платой для подключения ФН.
Слоты для установки карт расположены в нижней части корпуса в отсеке для АКБ и ФН согласно рисунку.
Заправка бумаги
Для установки чековой ленты в лоток для ЧЛ нужно выполнить следующее:
1. Открыть крышку лотка для ЧЛ, потянув в направлении, показанном на рисунке.
2. Аккуратно открыть крышку.
3. Установить рулон ЧЛ в лоток (термочувствительный слой с внешней стороны ЧЛ!) и вытянуть свободный конец ленты.
4. Закрыть крышку так, чтобы свободный конец ленты попал в проём крышки.
Запрещается открывать крышку во время печати.
Запрещается вытягивать ленту вручную при закрытой крышке, это может повредить устройство.
Не допускается установка неплотно намотанных рулонов бумаги.
В случае остановки («заедания») продвижения бумаги необходимо:
1. Открыть крышку принтера ККТ.
2. Освободить печатающее устройство от смятых кусочков бумаги.
3. Обрезать конец замятой ленты.
4. Заправить бумагу, как описано выше
При перекосе бумаги необходимо:
1. Открыть крышку ККТ.
2. Установить ленту в штатное положение.
3. Закрыть крышку так, чтобы свободный конец ЧЛ находился в проёме крышки.
Подключение интернета
На смарт-терминале АТОЛ СТБ 6 есть три интерфейса подключения к интернету:
GSM/SIM
Wi-Fi
Подключение GSM/Sim:
1. Вставьте сим-карту в ВЫКЛЮЧЕННЫЙ терминал по схеме ниже.
2. Проведите по экрану сверху-вниз, для открытия меню.
3. Второй значок (симкарта) означает успешное подключение.
Подключение Wi-Fi:
1. Проведите по экрану сверху-вниз,для открытия меню.
2. Нажмите на значок Wi-Fi.
3. Выберите свою сеть.
4. Введите пароль и нажмите подключить.
5. Выделенный значок означает успешное подключение.
Обновление АТОЛ OS
При первом запуске смарт-терминала необходимо обновить версию операционной системы.
Для этого необходимо убедиться, что устройство подключено к интернету, подключено к питанию и заряд аккумулятора >50%.
1. Для обновления ОС необходимо в главном меню запустить "Обновления системы".
2. Доступное обновления будут показаны в списке.
3. Нажмите кнопку «Установить». Далее обновление будет загружено на устройство. Загруженное обновление автоматически предложит установку.
Одновременно с установкой операционной системы установится и новая актуальная версия SIGMA Касса.
Ввод даты и времени
При редактировании даты и времени кассовая смена должна быть закрыта.
1. Откройте приложение «Администрирование ККТ» в общем меню.
2. В меню выберите пункт «Сервисные операции».
3. В открывшемся списке выберите пункт «Изменение времени ККТ».
4. Для ввода даты выберите пункт «Дата». В открывшемся окне укажите текущую дату и нажмите кнопку ОК. Тоже самое сделайте со временем.
6. Для того, чтобы настройка вступила в силу необходимо нажать "УСТАНОВИТЬ В ККТ"
Вход в режим настроек ККТ
Для входа в режим настроек ККТ необходимо сделать следующие шаги:
1. Включить смарт-терминал.
2. Нажать на кнопку главного меню на планшете.
3. В списке приложений выбрать Драйвер ККТ.
4. Для активации драйвера необходимо в блоке «НАСТРОЙКИ ПРИЛОЖЕНИЯ» передвинуть переключатель в положение Вкл (или однократно нажать на него).
В блоке «НАСТРОЙКИ СВЯЗИ С ККТ» отобразится подключенная модель ККТ и ЗН.
5. Выбрать блок Параметры ККТ. Откроется окно с настройками параметров оборудования:
Подробное описание каждой настройки находится в «Руководстве по эксплуатации».
Проверка связи с ОФД
Для проверки связи с ОФД необходимо через Администрирование ККТ снять отчёт «Проверка связи с ОФД».
1. Откройте Администрирование ККТ.
2.Перейдите в раздел «Отчёты» и запустите отчет «Проверка связи с ОФД».
3. Ожидайте окончания проверок и печати отчёта.
Далее распечатается отчёт, на котором будет написана следующая информация:
Непереданных ФД – количество фискальных документов не отправленных в ОФД.
Адрес ЛК – значение по умолчанию ks.atol.ru.
Порт – значение по умолчанию 80.
Адрес ОФД – тут указан адрес для связи с ОФД. У каждого оператора фискальных данных (ОФД) данный адрес уникальный. Уточнить его вы можете у компании, которая занималась регистрацией терминала или у вашего оператора фискальных данных. Если вы знаете название своего оператора фискальных данных, но не знаете настройки, можно посмотреть их в таблице: http://spb-kassa.ru/noviye_kassy_spisok_OFD.html
Порт – У каждого оператора фискальных данных (ОФД) данный порт индивидуальный. Уточнить его вы можете у компании, которая занималась регистрацией терминала, или у вашего оператора фискальных данных. Если вы знаете название своего оператора фискальных данных, но не знаете настройки, можно посмотреть их в таблице: http://spb-kassa.ru/noviye_kassy_spisok_OFD.html
Канал связи: ДТО – этот канал связи используется по умолчанию.
Транспортное приложение – «Запущено», если данный параметр не включен, попробуйте перезагрузить терминал.
Выход в интернет – «Есть», если данный параметр не включен, проверьте соединение с интернетом. Можно попробовать открыть страницу в браузере, к примеру support.sigma.ru.
Доступ к тест.стр. – Отсутствует, данный параметр не влияет на передачу данных в ОФД.
Подключение к ОФД – при верных настройках данный параметр имеет значение «Есть». Если данный параметр не включен, необходимо проверить настройки ОФД по инструкции : Нет связи с ОФД
Подключение к ЛК – если данный параметр не включен, проверьте соединение с интернетом.
Далее описан итог диагностики, при успешной передачи информации в ОФД, будет сообщение «Диагностика завершена успешно».
Если в результате диагностики указано «Диагностика завершена с ошибкой» , то следуйте инструкции тут: Нет связи с ОФД
Если настройка данных параметров не помогла, и диагностика завершается с ошибкой - обратитесь в компанию, которая регистрировала терминал, или к вашему оператору фискальных данных для дополнительных настроек и устранения неполадки.
Изменение СНО
Ошибки на данном этапе могут быть критическими и привести к порче ККМ и ФН. По вопросу постановки ККТ на учет в ФНС компания АТОЛ SIGMA не даёт консультаций, рекомендаций или советов, не исправляет ошибки и не несёт за них ответственность, а также не компенсирует затраты, возникшие из-за ошибок владельца ККТ на данном этапе.
Рекомендуем не делать этот процесс самостоятельно, лучше обратиться в компанию, которая продала вам кассу, к любому партнёру компании АТОЛ SIGMA.
Для смены системы налогообложения необходимо провести процедуру перерегистрации:
1. Откройте приложение «Администрирование ККТ» в общем меню.
2. Зайдите в раздел «Перерегистрация ККТ».
3. В блоке «Системы налогообложения», нажмите на первый пункт.
4. Укажите нужную систему налогообложения и нажмите «Ок».
5. В самом низу меню нажмите «Перерегистрация ККТ».
Касса сформирует отчёт о регистрации.
Если вы работаете с несколькими СНО, то необходимо указать СНО для категорий товаров.
Подробнее в инструкции: Работа с несколькими СНО
Более подробно об эксплуатации смарт-терминала АТОЛ СТБ 6 можно прочитать в Руководстве по эксплуатации.