Обслуживание гостей

Последние изменения: 15.06.2022

Темы статьи:

Используйте оглавление, чтобы перейти к нужной теме. В конце каждого блока есть возможность вернуться в начало.

Обслуживание гостей у столов

В приложении SIGMA Еда есть возможность вести учёт по залам/столам.

Для того чтобы включить данную функцию, следуйте инструкции Учет по столам

Теперь на главном экране мы увидим:

  • Название зала

  • Текущие заказы

  • Состояние и статусы заказов (Синий "За столом", Зелёный "Рассчитываются")

  • Сумма заказа

  • Номер заказа

  • Дата и время

Вернуться к оглавлению

Пречек

В режиме “Учет по столам” в SIGMA Еда предусмотрена функция печати пречека.

Для того чтобы эта функция появилась на кассе, необходимо включить учёт по столам по инструкции: Учёт по столам

После печати пречека заказ переходит из статуса ”За столом” в статус “Рассчитываются”.

Также после печати пречека, редактирование заказа запрещается, но если данная процедура требуется, его можно отменить по инструкции : Редактирование заказа

Отмену пречека можно запретить в роли пользователя: Роли

В режиме “Учет по столам” в SIGMA Еда предусмотрена функция печати пречека.

Для того чтобы эта функция появилась на кассе, необходимо включить учёт по столам

Вернуться к оглавлению

Изменить номер стола

При работе со столами, если необходимо изменить номер стола, например гости пересели с одного стола за другой, необходимо сделать следующее:

1. Нажать на “Три точки” рядом с наименованием стола который хотите изменить.

2. Выберите стол на который хотите переместить заказ.

3. Далее нажмите кнопку “Готово” и подтвердите выбор стола.

Вернуться к оглавлению

Номер очереди на чеке

Для контроля очереди вы можете печатать на чеке гостя крупный номерок, и этот же номер будет напечатан на кухонном чеке. Зовите гостей по номерам, и заказ никогда не уйдет не в те руки!

О том как настроить печать короткого номера чека читайте в инструкции: Настройки

Для того чтобы напечатать короткий номер чека нужно сделать следующее:

  1. Создать заказ.

  2. Отправить заказ на кухню, для того чтобы номер заказа был напечатан на техническом чеке.

  1. Произвести оплату.

  2. Передать номер заказа гостю.

Вернуться к оглавлению

Помогла ли вам статья?