Темы статьи:
Используйте оглавление, чтобы перейти к нужной теме. В конце каждого блока есть возможность вернуться в начало.
Обслуживание гостей у столов
В приложении SIGMA Еда есть возможность вести учёт по залам/столам.
Для того чтобы включить данную функцию, следуйте инструкции: “Учет по столам”
Теперь на главном экране мы увидим:
Название зала
Текущие заказы
Состояние и статусы заказов (Синий "За столом", Зелёный "Рассчитываются")
Сумма заказа
Номер заказа
Дата и время
Пречек
В режиме “Учет по столам” в SIGMA Еда предусмотрена функция печати пречека.
Для того чтобы эта функция появилась на кассе, необходимо включить учёт по столам по инструкции: Учёт по столам
После печати пречека заказ переходит из статуса ”За столом” в статус “Рассчитываются”.
Также после печати пречека, редактирование заказа запрещается, но если данная процедура требуется, его можно отменить по инструкции : Редактирование заказа
Отмену пречека можно запретить в роли пользователя: Роли
В режиме “Учет по столам” в SIGMA Еда предусмотрена функция печати пречека.
Для того чтобы эта функция появилась на кассе, необходимо включить учёт по столам
Изменить номер стола
При работе со столами, если необходимо изменить номер стола, например гости пересели с одного стола за другой, необходимо сделать следующее:
1. Нажать на “Три точки” рядом с наименованием стола который хотите изменить.
2. Выберите стол на который хотите переместить заказ.
3. Далее нажмите кнопку “Готово” и подтвердите выбор стола.
Номер очереди на чеке
Для контроля очереди вы можете печатать на чеке гостя крупный номерок, и этот же номер будет напечатан на кухонном чеке. Зовите гостей по номерам, и заказ никогда не уйдет не в те руки!
О том как настроить печать короткого номера чека читайте в инструкции: Настройки
Для того чтобы напечатать короткий номер чека нужно сделать следующее:
Создать заказ.
Отправить заказ на кухню, для того чтобы номер заказа был напечатан на техническом чеке.
Произвести оплату.
Передать номер заказа гостю.
