Частые вопросы по тарифам

Последние изменения: 29.10.2025

Темы статьи:

Используйте оглавление, чтобы перейти к нужной теме. В конце каждого блока есть возможность вернуться в начало.

У меня карточка тарифа "Лайт", как подключить "Старт"?

Старые коды активации "Лайт" и "Бизнес", выпущенные в 2018 году, будут активировать новые тарифы "Старт" и "Бизнес". Для тарифа "Развитие" нужно закупить новые коды активации.

Как продлить подписку?

Если оплаченный период подходит к концу или уже закончился, вы можете легко продлить подписку.

Для этого в личном кабинете откройте раздел Настройки -> Подписка. Вы увидите, для каких касс оплаченный период закончился.

24cfe3b2d685ac983b6d650978af1abb.png

Нажмите на нужную кассу или кнопку "Продлить".

14b8d8cdd8494b696e0a27fc9d4cad60.png

Нажмите кнопку Продлить напротив тарифа, чтобы внести средства для оплаты подписки одним из следующих способов:

  • Оплата по банковской карте и СБП;

  • Кодом активации (приобретается у партнёра https://sigma.ru/contacts/);

Что будет, если не оплатить тариф?

Если вы не оплатите подписку на тариф, большая часть возможностей Личного кабинета и кассы АТОЛ SIGMA будут недоступны:

Функции SIGMA Облако

1. Раздел Аналитика.

Останется доступен только график выручки за сегодня, вчера и неделю.

bb1be2dec786d4905a86f4da730bb1b1.png

2. Раздел Финансы полностью недоступен.

5cb73be570d30f92484108916d52f3c2.png

3. Останется доступен только каталог.

mceclip2.png

4. Раздел Документы полностью недоступен.

5. Раздел Клиенты и акции полностью недоступен.

Нет возможности добавить торговую точку или кассу.

Функции SIGMA Касса

После того как истекает действие тарифа, на кассе блокируется работа с каталогом товаров и включается режим расширенной свободной цены.

Для пробития товаров необходимо указать его количество и цену.

Далее заполнить обязательные поля:

  • Наименование

  • Единицы измерения

  • Ставка НДС

  • Признак расчета

  • Тип товара

Для типов товара, отличных от обычного, можно указать:

  • Маркированный товар - необходимо для сканирования кода маркировки и выбытия товара.

  • Акцизный товар - для продажи акцизных товаров (без сканирования марки).

    d960d2b98740469a9511e752f94a006c.jpg

При работе со сканером будет заполняться наименование из базы товаров Rate&Goods, но другие поля необходимо заполнять вручную.

Возвраты и кассовые операции работают без изменений.

Работа с каталогом появится сразу после оплаты тарифа.

Процесс продажи


  1. На экране указываем стоимость и количество товара. После нажимаем “в чек”.
     

    dc6b146ca0d3c4de618c36f6131b5c66.jpg
  2. Появляется окно редактирования товара
     

    81278308b4f9fd86b0ce7968e044c605.jpg
  3. Заполняем информацию по товару
     

    8570a8d8559b21c0a9ea5267fb843312.jpg
  4. Если товар маркированный, то далее касса предложит просканировать коды маркировки. (1 товар = 1 код маркировки)
     

    c9344097826e16daecbb71db64cb2265.jpg
  5. Далее товар добавляется в корзину и готов к оплате
     

    60b4659317546db56199b609efbf2db0.jpg

Процесс оплаты товара остаётся стандартным.


Остается функционал, необходимый для соблюдения 54-ФЗ:

1. Продажа товара (с указанием наименования) и услуг (для SIGMA Услуги).

2. Подключение периферии, кроме кухонного принтера и весов.

3. Подключение АТОЛ ПТ-2 и отдельностоящего терминала.  Подробнее: Терминалы эквайринга

4. Выбытие маркированной продукции без проверок по постановлению №1944 от 21.11.2023.


Как развивать бизнес с SIGMA?

Знаете ли вы какой у вас тариф на онлайн-кассе SIGMA? И что вообще существуют тарифы? Если нет, скорее всего у вас тариф Старт, и вы еще не пробовали развивать свой бизнес с помощью SIGMA.

На самом деле ваша онлайн-касса дает малому предпринимателю огромные возможности, которые раньше были доступны только крупному бизнесу.

SIGMA: 

  • ведет учет доходов и расходов онлайн, 

  • позволяет отслеживать оборачиваемость склада и остатки, 

  • контролирует эффективность работы сотрудников 

  • предоставляет маркетинговые инструменты для привлечения и удержания клиентов. 

А также более 100 других полезных и специфических для вашей отрасли возможностей. 

Какой у меня тариф?

В вашем Личном кабинете SIGMA в разделе Настройки — Подписки вы можете:

  • увидеть, какой у вас тариф

  • посмотреть, какие функции входят в тарифы для вашего типа бизнеса

  • сравнить возможности тарифов

  • отправить заявку на смену тарифа

Зайти в Личный кабинет

Я хочу развивать свой бизнес

Используя полную функциональность SIGMA, вы сможете управлять своим делом удаленно и принимать решения на основании аналитики, а не интуитивно.

Контроль всех бизнес-процессов позволит вам найти точки роста и оптимизации вашего бизнеса, сэкономить время на рутинных операциях и увеличить продажи.

Для этого внесите в Личный кабинет SIGMA информацию о приходах товаров, сотрудниках и клиентах и отслеживайте:

  • как акции помогают вам привлекать больше клиентов и сколько вы на них зарабатываете

  • как быстро оборачивается склад 

  • как контроль остатков позволяет вовремя закупаться

  • как четко и без накладок работают мастера и продавцы

  • как клиенты просто записываются сами через форму онлайн-записи

Всё это, а также управленческие отчёты, SMS-рассылки и дополнительные модули (Маркировка, ЕГАИС), возможно на тарифе Бизнес.

Попробуйте максимальную функциональность, и вы увидите, что ваш бизнес может больше!

Как перейти на тариф Бизнес?

Активировать тариф Бизнес можно в любой момент — достаточно перейти на новый тариф в Личном кабинете SIGMA на странице Подписки.

Сменить тариф.

Можно ли использовать разные тарифы в рамках одного SIGMA Облако?

Все кассы, привязанные к одному SIGMA Облако, должны быть с одинаковыми тарифами. Если к SIGMA Облако привязано несколько касс, и на одной из касс произведено повышение тарифного плана (например, с тарифа "Старт" на тариф "Развитие"), то на всех остальных кассах также необходимо активировать тариф "Развитие", иначе их работа будет заблокирована. 

Как сменить тариф?

Для перехода с тарифа на тариф Вам необходимо следовать инструкции в разделе "Настройки" личного кабинета.

Ссылка на инструкцию

Помогла ли вам статья?