Неполадки и их устранение – База знаний АТОЛ SIGMA

Неполадки и их устранение

Неполадки технической составляющей, не связанные с ПО

В отчете о закрытии и открытии смены печатается

В отчете о закрытии смены печатается текст

ККТ заблокирована при расхождении даты и времени с таймером ФН

ККТ издает периодические звуковые сигналы, устройство управления выдает ошибку «Нет бумаги»

ККТ не входит в режимы

ККТ не отвечает на команды, управляющее устройство не реагирует на нажатия

ККТ не реагирует на нажатия кнопки устройства управления

Нет связи с ОФД

Отсутствует печать

При включении питания печатается сообщение

При включении питания Смарт-терминал подает периодические звуковые сигналы

При нажатии на кнопку экрана управляющего устройства вызывается другая команда

При печати на ЧЛ изделие выдает ошибку «Перегрев головки принтера» или на бумаге остается темный след от головки

Управляющее устройство не отображает подключенный внешний носитель памяти micro-SD

Управляющее устройство не работает по сети GSM

Управляющее устройство не реагирует на нажатия кнопки