Частые вопросы по тарифам

Общие вопросы:

• Тарифы есть для всех типов бизнеса и подбираются исходя из требуемого функционала.
• Тарифы оплачиваются для каждого смарт-терминала отдельно - сколько касс, столько нужно кодов активации. Они идут в комплекте с кассой.
• Если не оплатить тариф по окончанию подписки, касса уходит в базовый функционал (Подробнее: Что будет если не оплатить тариф?)
• Все кассы, привязанные к одному SIGMA Облако, должны быть с одинаковыми тарифами. Если к SIGMA Облако привязано несколько касс, и на одной из касс произведено повышение тарифного плана (например, с тарифа "Старт" на тариф "Развитие"), то на всех остальных кассах также необходимо активировать тариф "Развитие", иначе работа касс будет заблокирована.
• Триал тарифа "Бизнес" включается с момента создания SIGMA Облако. Если касс несколько, то отсчёт идёт с момента активации первой кассы.
• Если заранее известно, что на торговом предприятии будет более двух касс и/или более одной торговой точки - работать, используя триал тарифа "Бизнес", не получится, необходимо сразу купить нужное количество кодов активации "Развитие" или "Бизнес" (в зависимости от необходимых бизнес-процессов и задач). Приобретаются вместе со смарт-терминалами.

• Тарифный план - это лицензия на право использования программного обеспечения. Стоимость лицензии оплачивается разово и при досрочном приостановлении пользования данной программой возврат стоимости не производится. Переход на более дорогой или более дешевый тарифный план до момента окончания предыдущего означает покупку новой лицензии на программное обеспечение с другим составом функционала. Необходимо оплатить полную стоимость тарифа (оплатить стоимость новой лицензии на программное обеспечение)

Для текущих клиентов АТОЛ SIGMA:

• Старые коды активации "Лайт" и "Бизнес", выпущенные в 2018 году, будут активировать новые тарифы "Старт" и "Бизнес". Для тарифа "Развитие" нужно закупить новые коды активации.