Визиты клиентов

Данный отчет показывает визиты постоянных клиентов, участвующих в программе лояльности (см. Клиенты и акции). Учитываются покупки, в которых указывался номер карты лояльности клиента.

Мини версия отчета

Мини версия отчета, которую видно на странице Обзор, представлена в виде кольцевой диаграммы.

Цветом на кольце показано соотношение повторных визитов старых клиентов и новых визитов.

Цифрами показано количество визитов.

Период отчета указан в правом верхнем углу страницы Обзор (подробнее см. Обзор – Выбор периода). 

Если нажать на любое место в отчете (например, на слово «Визиты»), откроется полная версия отчета.

Полная версия отчета

Полный отчет открывается при нажатии на мини отчет и содержит:

1. Столбиковую диаграмму визитов клиентов за каждый день (если период отчета 31 день или менее), или месяц (если период более чем 31 день). Каждый столбик может быть разделен на две части для новых и повторных визитов;

При наведении курсора мыши на столбик отобразится подсказка с числовыми данными.

2. Суммарные значения за весь период: общее количество визитов, количество новых, количество повторных;

3. Таблицу со списком клиентов содержащую (слева направо): Дату и время последнего визита, Имя клиента, Номер и категорию карты лояльности, Сумму покупок совершенных клиентов за период, Скидку, предоставленную клиенту в процентах и Суммарное количество визитов данного клиента за указанных период.

Управление отчетом

В правом верхнем углу показан диапазон дат, за который сформирован отчет. Если нужно изменить период, нажмите на дату и выберите период из списка или задайте произвольный период (подробнее см. Обзор – Выбор периода).

Чтобы закрыть отчет, нажмите  в правом верхнем углу.